Как правильно привязать карту к рекуррентному договору в 1С

Что такое рекуррентный договор и почему важна привязка карты.

Рекуррентный договор — это соглашение о регулярных платежах за услуги клуба. При переходе на такой формат оплаты важно обеспечить корректную привязку банковской карты клиента к системе. Это необходимо для автоматического списания абонентской платы и бесперебойной работы договора.

Типичные проблемы при работе с рекуррентными договорами

При переходе на рекуррентные платежи могут возникнуть следующие сложности:

·Отсутствие автоматической привязки карты при ручном создании продаж в программе

·Автоматическое закрытие договора при неоплате через заданный период

·Потеря информации о клиенте и необходимость повторного внесения стартового взноса

Пошаговая инструкция по привязке карты

1. Вход в профиль клиента

• Система отправит клиенту SMS со ссылкой

• Клиент переходит по ссылке и вводит данные карты

• Происходит тестовое списание 1 рубля (возвращается после успешной привязки)

Важные замечания

• Совместимость систем —привязка карты возможна только при совпадении платежной системы и интернет-эквайринга

• Корректность данных — необходимо точное введение реквизитов карты клиентом

• Автоматизация процесса — правильная привязка обеспечивает бесперебойные платежи

• Преимущества корректной привязки карты

• Автоматические платежи без участия клиента

• Своевременное информирование о предстоящих списаниях

• Прозрачность расчетов и отсутствие неожиданных закрытий договора

• Удобство для клиента при продлении договора

Следуя данной инструкции, вы обеспечите корректную работу рекуррентных платежей и повысите уровень удовлетворенности клиентов.